El ex presidente de Desjardins es víctima de robo de identidad después de la violación de datos

Como millones de personas quebequenses se preocupan por una violación de datos en el Grupo Desjardins, el ex presidente de la mayor federación de cooperativas de crédito de Canadá dice que él mismo es víctima de robo de identidad.

Claude Béland, presidente de Desjardins de 1987 a 2000, le dijo a Radio-Canadá que tres compañías le escribieron diciéndole que les debía dinero.

Cuando Béland se contactó con las compañías para informarles que habían cometido un error, le informaron que su número de seguro social estaba archivado, a pesar de que nunca había hecho negocios con ellas.

“Tenían todos mis datos”, dijo Béland.

Desjardins anunció el mes pasado que un empleado con “mala intención” recopiló datos de aproximadamente 2.7 millones de personas y 173,000 empresas

. fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico, información sobre los productos bancarios que utilizan y sus hábitos de gasto.

Desjardins dijo que la violación no incluía los números de identificación personal y las contraseñas de los clientes.

La violación afectó a más del 40 por ciento de los clientes de Desjardins.

Monitoreo de crédito ofrecido

Después de que Béland hizo su descubrimiento, contactó a la agencia de crédito, Equifax. Dijo que le dijeron que no podrían tomar su expediente hasta el próximo mes.

Tres semanas después de anunciar el incumplimiento, solo el 11 por ciento de los clientes afectados se han registrado para el monitoreo de crédito que el banco está brindando a los clientes, sin cargo, a través de Equifax.

Los clientes también han informado tener problemas para obtener el servicio de la agencia en francés.

Desjardins dijo el viernes que el 93 por ciento de los clientes afectados fueron alertados por correo de que sus datos eran parte de la violación.

Los clientes ahora también pueden registrarse para el monitoreo de crédito a través del portal web de Desjardins, AccèsD.

Desjardins dice que aquellos que se inscriban para el monitoreo de crédito a través del portal web tendrán protección inmediata.

Béland dijo que los Desjardins de hoy en día están muy lejos de la forma en que se encontraba cuando los clientes de la cooperativa de crédito trataban directamente con los cajeros.

“Ya no son miembros. Son clientes”, dijo Béland.

A medida que la cooperativa de crédito creció, su cultura cambió, dijo.

“Estoy muy sorprendido”, dijo sobre la violación. “[I am] más preocupado que decepcionado”.

La policía de Laval inició una investigación sobre la violación en diciembre. La policía provincial de Quebec se unió a la investigación el mes pasado.


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