Mi padre murió durante la primera ola de COVID-19, pero sufrió durante mucho tiempo en las residencias de ancianos de Quebec

Este artículo en primera persona es la experiencia de Moira Davis, cuyo padre era residente en un hogar de cuidados a largo plazo de Montreal donde 47 personas murieron en la primavera de 2020. Por Para obtener más información sobre las historias en primera persona de CBC, consulte las preguntas frecuentes .

El sistema para el cuidado de personas mayores está roto, y se rompió antes de la pandemia. No solo residencias públicas de cuidados a largo plazo, no solo residencias privadas. Hay un colapso sistemático en casi todos los hogares de ancianos de nuestro país.

Mi padre, Stanley Pinnell, fue uno de los 47 residentes que murieron en Résidence Herron en la isla oeste de Montreal durante la primera ola de la pandemia. Causa de muerte: posiblemente COVID-19, posiblemente no.

Herron no fue el primer hogar de cuidados para mi padre. En abril de 2016, fue colocado en CHSLD Les Floralies LaSalle en Montreal después de pasar más de un mes en el hospital. En cinco semanas, volvió a ser hospitalizado con una infección grave del tracto urinario, debido a una limpieza inadecuada de su catéter.

Incapaz de averiguar qué estaba pasando por teléfono, viajé de Saskatchewan a Montreal en noviembre de ese año. Al llegar a su hogar de ancianos, vi que la habitación de mi padre, no mucho más grande que un armario de servicios públicos, daba directamente al ruidoso comedor, y su baño estaba al final del pasillo.

El personal gritaba instrucciones entre sí en los pasillos. No sé cómo mi padre pudo tolerar eso.

Un consejero de colocación de Quebec me advirtió que no pusiera a mi padre en una casa pública, ya que iría a donde estuviera disponible la siguiente cama, independientemente de lo cerca que estuviera de la familia. Así que me sentí seguro al elegir un hogar de cuidado privado, sabiendo que estaban designados como CHSLD . Me dijeron que esto significaba que había un estándar mínimo de atención que recibiría mi padre.

Mientras recorría casas particulares, Herron se destacó. Fue la única instalación donde vi a los residentes comprometidos entre ellos: jugando a las cartas, tejiendo, compartiendo una taza de café. Realmente se sintió como si fuera una comunidad.

Pero pronto descubrí que, si bien tenía una habitación mejor en Herron, había muchos otros problemas.

Comunicarse con el personal médico fue difícil, si no imposible. El teléfono de la estación de enfermería rara vez se contestaba, los mensajes de voz y los correos electrónicos rara vez se respondían. El personal a menudo dejaba el teléfono de mi padre fuera de su alcance, por lo que cuando llamábamos, sonaba y sonaba y sonaba, y no recibíamos respuesta.

En marzo de 2018, mi hermana le dijo a Herron que quería trasladar a nuestro padre a un hogar de ancianos en Columbia Británica. Se hizo una solicitud a Herron para que proporcionara la casa en B.C. con prueba de que mi padre no tenía tuberculosis. Pasaron varios meses antes de que Herron finalmente cumpliera, pero la salud de mi padre había empeorado lo suficiente como para que un traslado al otro lado del país ya no fuera factible. (Nota del editor: la empresa que dirigía Résidence Herron, Katasa Group, no respondió cuando se le pidió que comentara cuándo se cumplió esta solicitud).

En septiembre, mi padre era legalmente ciego, estaba en silla de ruedas y no podía acostarse o levantarse de la cama sin ascensor. Se contrató a un especialista independiente en el cuidado de los pies para que cuidara los pies de mi padre cada pocos meses, ya que el personal de Herron no estaba disponible ni capacitado para brindarlo.

El expediente médico de mi padre indica que en marzo de 2017, pesaba 150 libras. El 4 de enero de 2020, más de tres meses antes de su muerte, pesaba 124 libras. En ambos pesos, fue catalogado como desnutrido.

Stanley Pinnell se había alojado en dos residencias de ancianos de Quebec. Su hija, Moira Davis, dice que ambos hogares carecían de un nivel de atención adecuado. (Enviado por Moira Davis)

Mi experiencia con ambos hogares de ancianos fue prácticamente la misma. Poco personal, difícil de contactar con el equipo médico, sin un plan médico coherente y sin deseo de crear la mejor vida posible para mi padre. Temiendo que mi papá fuera castigado si nos quejamos, mucho de lo que sucedió en Herron nunca fue abordado o resuelto.

Algunos miembros del personal eran encantadores y realmente se preocupaban por mi padre de todas las formas posibles. Desafortunadamente, por lo general no estaban en posiciones de poder.

Algo andaba mal

Una vez que se prohibió la entrada a la familia y los visitantes a Herron en marzo de 2020, yo …


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